Servicebedingungen

1. Voraussetzungen für die Nutzung

Durch Zugriff auf Inhalte, Durchführung von Bestellungen oder Abschluss von Zahlungen gilt diese Regelung als akzeptiert. Wird keine Zustimmung erteilt, ist von der weiteren Nutzung abzusehen.
Die Nutzung setzt ein Mindestalter von 18 Jahren oder eine entsprechende Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person voraus.
Alle angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein. Fehlerhafte Angaben können zu Einschränkungen führen, für die der Nutzer verantwortlich ist.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jegliche Folgen aus unsachgemäßer Verwaltung liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.

2. Angaben zu Produkten und Preisen

Produktbeschreibungen werden sorgfältig erstellt, dennoch können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Ware auftreten.
Verbindlich sind die Informationen, die im Bestellabschluss angezeigt werden, insbesondere hinsichtlich Menge und Preis.
Alle Preise verstehen sich als Endbeträge inklusive der in Italien gültigen Mehrwertsteuer von 22 Prozent sowie relevanter Einfuhrkosten.
Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Prinzip, sodass bei Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
Weitere Details sind auf der Seite Mehrwertsteuer und DDP Lieferbedingungen einsehbar.

3. Bestellung und Bezahlung

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die interne Bearbeitung und Versandvorbereitung.
Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro und werden über Visa oder Mastercard abgewickelt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Systeme nach PCI DSS Standard und unter Verwendung von TLS Verschlüsselung.
Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert.
Zusätzliche Informationen sind unter Zahlungsmethoden verfügbar.

4. Versand und Lieferkosten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestätigung versendet.
Die voraussichtliche Lieferzeit liegt zwischen 7 und 15 Kalendertagen, abhängig von Transport und Zollabwicklung.
Bei einem Bestellwert ab 168.75 Euro erfolgt der Versand kostenfrei.
Liegt der Bestellwert darunter, beträgt die Versandpauschale 9.8 Euro.
Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS inklusive Sendungsverfolgung.
Zusätzliche Kosten durch fehlerhafte Adressangaben werden vom Nutzer getragen.
Weitere Informationen finden sich unter Versandrichtlinie.

5. Stornierung und Rückzahlung

Vor dem Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung mit vollständiger Rückerstattung angefragt werden.
Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, jedoch kann nach Erhalt eine Rücksendung eingeleitet werden.
Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen gestartet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsinstitut etwa 10 bis 15 Kalendertage in Anspruch nehmen.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Weitere Regelungen sind unter Stornierungsrichtlinie für Bestellungen beschrieben.

6. Rückgabe und Umtausch

Gemäß den geltenden europäischen Vorgaben kann innerhalb von 35 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Austausch angefragt werden.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF Format sowie eine Anleitung bereitgestellt.
Die Ware ist sicher zu verpacken und mit dem Etikett versehen zurückzusenden.
Das bereitgestellte Etikett ist ab Ausstellung für 7 Kalendertage gültig und muss innerhalb dieses Zeitraums verwendet werden.
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt je nach Fall eine Rückerstattung oder ein Ersatzversand.
Weitere Details sind unter Rückgabe, Erstattung und Umtausch verfügbar.

7. Datenschutz und Privatsphäre

Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen erforderlich sind, beispielsweise Name, Adresse und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz der Daten werden Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen eingesetzt.
Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
Notwendige Cookies unterstützen grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout, während weiterführende Cookies nur nach Zustimmung aktiviert werden.
Weitere Informationen stehen unter Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie.

8. Anwendbares Recht

Diese Regelungen unterliegen dem Rechtssystem Italiens.
Im Falle von Streitigkeiten wird, sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt wird, ein zuständiges Gericht in Italien herangezogen.

9. Kontaktinformationen

Adresse
9350 Skillman St Apt 3011
Dallas TX 75243
USA

Telefon
+1 917 648 7747

E Mail
aide@nesthaveno.com

Servicezeiten
09:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 CET
Montag bis Freitag