Servicebedingungen

1. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Diese Bedingungen regeln die Nutzung dieser Website sowie damit verbundener Dienste und Bestellprozesse.

Mit dem Zugriff auf Inhalte, der Nutzung von Funktionen oder dem Abschluss einer Bestellung wird davon ausgegangen, dass die jeweils geltenden Bedingungen zur Kenntnis genommen wurden.

Die Nutzung der Website richtet sich grundsätzlich an volljährige Personen. Minderjährige sollten die Website nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person verwenden.

Nutzer sind dafür verantwortlich, richtige, vollständige und aktuelle Angaben bereitzustellen. Fehlerhafte oder unvollständige Informationen können Auswirkungen auf Bestellungen, Zustellungen oder Serviceleistungen haben.

Zugangsdaten und Kontoinformationen sollten vertraulich behandelt werden. Maßnahmen zur Sicherung des eigenen Zugangsbereichs liegen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Nutzers.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

2. Produktinformationen und Preisangaben

Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben werden mit angemessener Sorgfalt bereitgestellt.

Abweichungen hinsichtlich Farbe, Materialstruktur, Verpackung oder Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen können technisch bedingt auftreten und stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.

Maßgeblich sind die Informationen, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angezeigt werden.

Alle Preisangaben verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Soweit Lieferungen im Rahmen des DDP-Modells erfolgen, können übliche Einfuhr- oder Zustellkosten bereits im angezeigten Gesamtbetrag berücksichtigt sein.

Weitere Informationen finden sich in den Versandrichtlinie und Mehrwertsteuer und DDP Lieferbedingungen.

3. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Nach erfolgreicher Übermittlung einer Bestellung beginnt die organisatorische Bearbeitung des Vorgangs.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich in Euro EUR.

Je nach technischer Verfügbarkeit können unter anderem folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:

• Visa,

• Mastercard.

Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die anerkannte Sicherheitsstandards wie PCI DSS verwenden.

Zur Sicherung der Datenübertragung können Verschlüsselungstechnologien wie TLS eingesetzt werden.

Zahlungsinformationen werden ausschließlich im erforderlichen Umfang verarbeitet.

Weitere Informationen finden sich auf der Seite zu Zahlungsmethoden.

4. Versand, Lieferzeiten und Versandkosten

Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt üblicherweise innerhalb von etwa 1–3 Kalendertagen nach bestätigtem Zahlungseingang.

Die voraussichtliche Lieferzeit kann etwa 7–15 Kalendertage betragen, abhängig von:

• Lieferregion,

• Versanddienstleister,

• logistischer Auslastung,

• Zoll- oder Transportprozessen,

• saisonalen Einflüssen.

Für Bestellungen ab 168,75 EUR kann eine versandkostenfreie Lieferung angeboten werden.

Unterhalb dieses Betrags kann eine Versandpauschale von 9,80 EUR anfallen.

Der Versand kann beispielsweise über DHL, FedEx oder UPS erfolgen.

Soweit verfügbar, wird eine Sendungsverfolgung bereitgestellt.

Weitere Informationen finden sich in den Versandrichtlinie.

5. Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Vor Übergabe an den Versanddienstleister kann innerhalb eines begrenzten Zeitraums nach Bestellabschluss eine Anfrage zur Änderung oder Stornierung gestellt werden.

Nach Versand der Bestellung können Änderungen oder direkte Stornierungen unter Umständen nicht mehr möglich sein.

Im Falle genehmigter Rücksendungen kann eine Rückerstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erfolgen.

Die Bearbeitung einer Rückzahlung wird üblicherweise innerhalb von 1–3 Kalendertagen nach abgeschlossener Prüfung eingeleitet.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann insbesondere von Kreditinstituten oder Zahlungsdienstleistern abhängen.

Weitere Informationen finden sich in der Rückgabe, Erstattung und Umtausch.

6. Rückgabe und Umtausch

Nach Erhalt der Bestellung kann innerhalb von bis zu 35 Kalendertagen eine Anfrage zur Rückgabe oder zum Austausch gestellt werden.

Vor einer Rücksendung empfiehlt sich eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Je nach Einzelfall können Informationen zu:

• Rücksendeadresse,

• Versandetikett,

• Verpackung,

• Rücksendeverfahren,

• Tracking-Möglichkeiten

bereitgestellt werden.

Gesetzliche Verbraucherrechte sowie mögliche Ansprüche bei Sachmängeln bleiben unberührt.

Weitere Informationen finden sich in der Rückgabe, Erstattung und Umtausch.

7. Datenschutz und technische Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Zum Schutz personenbezogener Daten können technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden, beispielsweise:

• verschlüsselte Datenübertragung,

• Zugriffsbeschränkungen,

• Sicherheitsprüfungen,

• interne Datenschutzmaßnahmen.

Technisch notwendige Cookies können verwendet werden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen.

Nicht erforderliche Cookies werden — soweit gesetzlich vorgesehen — grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung sowie der Cookie-Richtlinie.

8. Anwendbares Recht

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bedingungen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften.

Bei Streitigkeiten kann zunächst eine außergerichtliche Klärung angestrebt werden.

Gesetzliche Zuständigkeiten von Gerichten bleiben unberührt.

9. Kontakt

Nesthaveno
9350 Skillman St Apt 3011
Dallas TX 75243
USA

Telefon: +1 917 648 7747
E-Mail: aide@nesthaveno.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr CET

Weitere Informationen können über die Kontaktseite angefragt werden.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen angepasst werden.

Die jeweils aktuelle Version bleibt auf dieser Website verfügbar.