Diese Versandhinweise erläutern organisatorische Informationen zu Bestellungen, Lieferabläufen sowie versandbezogenen Prozessen innerhalb Deutschlands.
Die angebotenen Lieferleistungen beziehen sich ausschließlich auf Zustellungen innerhalb Deutschlands.
Belieferungen können sowohl für städtische Regionen als auch für zahlreiche ländliche Gebiete erfolgen, soweit dies durch verfügbare Versanddienstleister organisatorisch möglich ist.
Weitere Informationen zu allgemeinen Nutzungsbedingungen können ergänzend über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden.
Alle auf der Website dargestellten Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden deutschen Mehrwertsteuer von 19 %.
Soweit Lieferungen im Rahmen des DDP-Modells Delivered Duty Paid erfolgen, können reguläre Einfuhr-, Versand- oder Zustellkosten bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sein.
Unter normalen Umständen entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Standardkosten im Zusammenhang mit üblichen Import- oder Zollabgaben.
Für Bestellungen gelten derzeit folgende organisatorische Versandbedingungen:
ab einem Bestellwert von 168,75 EUR kann eine versandkostenfreie Lieferung angeboten werden,
unterhalb dieses Betrags kann eine Versandpauschale von 9,80 EUR anfallen.
Alle wesentlichen Preisbestandteile werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
Weitere Informationen können über die Zahlungsinformationen eingesehen werden.
Nach bestätigtem Zahlungseingang beginnt die organisatorische Bearbeitung der Bestellung.
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, können üblicherweise noch am selben Kalendertag verarbeitet werden.
Bei später eingehenden Zahlungen kann die Bearbeitung am folgenden Werktag erfolgen.
Die durchschnittliche organisatorische Bearbeitungszeit beträgt in vielen Fällen etwa 1 bis 3 Kalendertage.
Die tatsächliche Dauer kann insbesondere beeinflusst werden durch:
Bestellaufkommen,
Lagerverfügbarkeit,
technische Prüfprozesse,
logistische Abläufe.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die übliche Lieferdauer etwa 7 bis 15 Kalendertage.
Die tatsächliche Zustellzeit kann unter anderem beeinflusst werden durch:
regionale Lieferbedingungen,
Transport- oder Verkehrsaufkommen,
wetterbedingte Verzögerungen,
Sicherheits- oder Zollprüfungen,
saisonal erhöhte Versandmengen,
internationale Transportprozesse.
Die genannten Zeiträume dienen ausschließlich der organisatorischen Orientierung.
Der Versand kann abhängig von Region, Paketgröße oder logistischer Verfügbarkeit beispielsweise über folgende Versandunternehmen erfolgen:
DHL,
FedEx,
UPS.
Soweit technisch verfügbar, kann eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Nach Versand können insbesondere folgende Informationen übermittelt werden:
Bestellreferenz,
Versanddienstleister,
Tracking-Link,
aktueller Versandstatus.
Nach Erhalt der Lieferung empfiehlt sich eine zeitnahe äußerliche Prüfung der Sendung.
Sollten Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, beispielsweise:
beschädigte Verpackungen,
unvollständige Lieferungen,
erkennbare Transportschäden,
fehlerhafte Zustellungen,
fehlende Artikel,
kann eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen.
Zur organisatorischen Bearbeitung können ergänzende Informationen oder Bildnachweise angefordert werden.
Je nach Einzelfall können organisatorische Lösungen geprüft werden, beispielsweise Rücksendung, Ersatzlieferung oder Erstattungsbearbeitung entsprechend der geltenden Richtlinien.
Weitere Informationen hierzu können über die Rückgabe, Erstattung und Umtausch eingesehen werden.
Vor Übergabe an den Versanddienstleister kann innerhalb eines begrenzten Zeitraums nach Bestellung eine Anfrage zur Änderung von Lieferdaten oder zur organisatorischen Stornierung gestellt werden.
Nach Versand der Bestellung sind direkte Änderungen organisatorisch regelmäßig nicht mehr möglich.
In solchen Fällen können gegebenenfalls die geltenden Rückgabe- oder Widerrufsregelungen Anwendung finden.
Zur Durchführung versandbezogener Prozesse können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Name,
Lieferanschrift,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
versandbezogene Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen können über die Datenschutzerklärung eingesehen werden.
Nesthaveno
9350 Skillman St Apt 3011
Dallas TX 75243
USA
Telefon: +1 917 648 7747
E-Mail: aide@nesthaveno.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr CET
Weitere Informationen können über die Kontaktseite angefragt werden.
Diese Versandhinweise können aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen angepasst werden.
Die jeweils aktuelle Version bleibt über die Website abrufbar.
